通知書は市保険年金課が４月１５日の保険料徴収開始日を前に、白い封筒（横２０センチ、縦１１センチ）に入れて対象者全員の８１１８人に発送した。封筒のあて先欄（横１０センチ、縦５．５センチ）が、幅５ミリの黒い枠で囲まれていた。送付後、市民から「訃報のようだ」「遺影みたい」のほか「年寄りへの嫌みに取れる」などの苦情が計約２０件寄せられた。 毎日新聞 ニュースセレクト サイエンス 医療 無断転載禁止
通知書のあて先欄に太枠を設けるかや色の規定はないが、市はこれまで、通知書の内容を識別するため、固定資産税には緑、市民税には青、国民健康保険には紫の太枠を印刷してきた。今回は業者から「太枠は黒でいいですか」との問い合わせがあり、担当職員が文字の色と勘違いして了承したという。
発注が４月に入ってからと遅く、封筒が出来上がったのが発送日としていた４月１０日直前だったため、作り直すことができなかった。栗原正和市民部長は「（あて名が）見やすいように工夫したつもりだったが、配慮が足りなかった」と陳謝した。【児玉賢二、神足俊輔】
